jeet99-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

jeet99 (https://jeet99.app) বাংলাদেশের একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ — আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য সীমিত পরিসরে এটি ব্যবহার করি।

এই গোপনীয়তা নীতি জানায় যে jeet99 আপনার তথ্য সম্পর্কে কী করে, কেন করে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। jeet99-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন।

এই নীতি শুধুমাত্র jeet99-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের কোনো সাইট বা সেবার জন্য jeet99 দায়ী নয়।

কী তথ্য সংগ্রহ করি

jeet99 আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য কখনো চাওয়া হয় না। সাধারণত যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jeet99 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ ও আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত:

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন সেটি সংগ্রহ করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আপলোড করা নথি ও ছবি সংরক্ষণ করা হয়।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাসঙ্গিক লেনদেন তথ্য আসে।
• আপনি যখন jeet99 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্রাউজ করেন তখন কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজির মাধ্যমে ব্যবহার তথ্য সংগ্রহ হয়।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বৈধ তৃতীয় পক্ষ (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী) থেকে প্রয়োজনীয় যাচাই তথ্য নেওয়া হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jeet99 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে:

তথ্য শেয়ারিং নীতি

jeet99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবাদাতা: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় চাওয়া হলে jeet99 সংশ্লিষ্ট তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইবার নিরাপত্তা ও সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রদানকারীরা সীমিত অ্যাক্সেস পায়।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত ও বন্ধ করতে বিশেষ সেবা ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

jeet99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো:

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয়।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সব অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
• ডেটা সেন্টার ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।

কুকিজ নীতি

jeet99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অবশ্যই প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ বেশি দেখেন তা বোঝার জন্য সংগৃহীত ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী।
• মার্কেটিং কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যবহৃত হয়। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

আপনার অধিকার

jeet99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার প্রতিটি অধিকার বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে:

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

jeet99 আপনার তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখে। প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তার ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• KYC নথি: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর।
• গ্রাহক সেবার কথোপকথন: সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর।
• বিশ্লেষণ ডেটা: সর্ বোচ্চ ১৮ মাস, এরপর বেনামী করে দেওয়া হয়।
• মার্কেটিং কুকিজ ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার বা ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। jeet99-এর গোপনীয়তা দল সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

• ইমেইল: support@jeet99.app
• সাহায্য কেন্দ্র: jeet99.app/help-center
• লাইভ চ্যাট: jeet99 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট উইজেটের মাধ্যমে।